Politique de confidentialité

Deux rôles distincts

• Pour les comptes Octurn (agences, entreprises clientes) : l'éditeur est responsable de traitement.
• Pour les leads captés sur les sites des clients : le client est responsable de traitement et Octurn agit comme sous-traitant (article 28 du RGPD), selon les conditions de l'accord de traitement des données inclus dans les CGV.

Données traitées

• Comptes : nom, email, organisation, dates de connexion.
• Leads : coordonnées saisies dans les formulaires, clics sur téléphone, WhatsApp ou email, page d'origine.
• Identifiants publicitaires (gclid, fbclid, msclkid, li_fat_id) : uniquement si le visiteur a accepté les cookies publicitaires.
• Qualification : statut, montant du devis, chiffre d'affaires encaissé.

Finalités et bases légales

• Fourniture du service et facturation : exécution du contrat.
• Enregistrement des demandes des prospects : mesures précontractuelles et intérêt légitime du client.
• Attribution publicitaire et renvoi de valeur aux régies : consentement du visiteur.

Ce qui est envoyé aux régies

Seuls l'identifiant de clic, le type de conversion, la date et le montant sont transmis à Google Ads, Meta ou LinkedIn. Les noms, emails, téléphones et messages ne sont jamais envoyés.

Durées de conservation

• Comptes : pendant l'abonnement, puis 3 ans pour la prospection et 10 ans pour les pièces comptables.
• Leads : pendant l'abonnement du client, supprimés au plus tard 3 mois après la résiliation.
• Identifiants publicitaires : 90 jours maximum.

Sous-traitants

Hébergement et base de données dans l'Union européenne (Lovable Cloud), envoi d'emails, Google (si connecté par le client). Octurn ne revend ni ne transmet les données à d'autres tiers.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité : écrivez à contact@octurn.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).